Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez selvionarette, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation financière.
En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Votre confiance est importante pour nous.
Responsable du Traitement
selvionarette est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 5 Rue André Malraux, 49000 Angers, France.
Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@selvionarette.com ou par téléphone au +33478710690.
Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse électronique professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Fonction et entreprise
Données d'utilisation
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée des sessions
- Modèles financiers créés et modifiés
- Préférences de formation et progression pédagogique
Données techniques
Nous enregistrons des données techniques pour améliorer la performance de notre plateforme et résoudre les problèmes éventuels. Ces données incluent les fichiers de logs, les cookies techniques et les informations de diagnostic.
Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes :
Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
---|---|---|
Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime | 24 mois maximum |
Obligation comptable et fiscale | Obligation légale | 10 ans |
Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données en transit via protocole HTTPS
- Chiffrement des données sensibles stockées dans nos bases de données
- Authentification renforcée avec double facteur disponible
- Surveillance continue et détection des anomalies
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés à la protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n'est garantie à 100%. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails et l'analyse de données. Ces prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative légitime, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
Transferts hors UE
Si nous devons transférer vos données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger ou compléter rapidement.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, notamment en cas de contestation de leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits : Envoyez-nous un email à help@selvionarette.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre connexion. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services. Vous pouvez les refuser.
- Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis archivage
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Logs de connexion : 12 mois maximum
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.
Protection des Mineurs
Notre plateforme s'adresse aux professionnels de la finance et aux analystes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à help@selvionarette.com. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
Historique des mises à jour :
• 15 janvier 2025 : Mise à jour de la section sur les cookies et ajout d'informations sur les transferts de données
• 20 septembre 2024 : Clarification des durées de conservation et des droits des utilisateurs
• 3 mars 2024 : Publication initiale de la politique de confidentialité
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :